Politica di spedizione

Politica di spedizione

In quali località spedite?

Fortunatamente per te, al momento offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per ogni ordine! Assicurati di approfittare di questa promozione prima che finisca. Imballiamo e spediamo gli ordini in quasi tutti i paesi del mondo, ma il tempo di transito varia da luogo a luogo.

Quanto tempo impiega un ordine ad arrivare una volta spedito?

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti il ​​prima possibile attraverso molti dei nostri magazzini nazionali e internazionali, a seconda del metodo di spedizione più veloce disponibile per la tua località. In genere impieghiamo 1-3 giorni lavorativi per la gestione e l'elaborazione del tuo ordine. Il tempo di consegna tipico è compreso tra 10 e 20 giorni lavorativi. A seconda della tua posizione, potresti ricevere gli articoli molto prima. Si prega di consentire più tempo durante la nostra alta stagione poiché i ritardi postali sono fuori dal nostro controllo. Ulteriori fattori come la distanza, la dogana, i disastri naturali possono causare ulteriori ritardi postali. Le informazioni di tracciabilità, inclusi i corrieri, vengono fornite con ogni ordine. Ogni ordine è assicurato, se il tuo pacco non arriva hai diritto ad un rimborso o ad una sostituzione. Ti invitiamo a contattare support@yourstore.com per ulteriore assistenza in merito.

Riceverò un numero di tracciabilità per il mio pacco?

I numeri di tracciamento verranno inviati non appena saremo in grado di spedire il tuo ordine. A volte possono verificarsi ulteriori ritardi che esulano dal nostro controllo, come ritardi postali o ispezioni doganali. Grazie per la pazienza e la comprensione.

Cosa faccio se il mio ordine viene smarrito per posta?

Ogni ordine verrà inviato con spedizione e gestione assicurate per evitare la perdita di pacchi. Se il tuo ordine viene bloccato alla dogana, smarrito durante il trasporto o restituito per qualsiasi motivo, ti copriamo le spalle! Il servizio postale è fuori dal nostro controllo una volta che il pacco lascia il nostro magazzino. Tuttavia, in casi come questo, poiché i pacchi sono assicurati, ti invieremo un nuovo pacco con spedizione prioritaria e tracciabilità completa, se possibile. Consulta la nostra politica di rimborso e restituzione per sapere quando queste potrebbero essere applicabili alle situazioni di spedizione.

Ci sono tasse doganali o tasse di importazione nascoste?

Tutti i prezzi sulla nostra pagina web sono visualizzati in USD con tutte le tasse completamente coperte da parte nostra. Tuttavia, a seconda della tua posizione e delle leggi della tua zona, potresti essere tenuto a pagare dazi e tasse una volta ricevuto l'ordine. Una volta che l'ordine arriva a destinazione, potrebbero essere addebitati tasse di importazione, dazi e relative spese doganali, determinati dall'ufficio doganale locale. Ti invitiamo a richiedere ulteriori indicazioni in base alla tua posizione e alle leggi sull'importazione associate. Il pagamento di tali oneri e tasse è a tuo carico e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per ulteriori dettagli sulle spese, contattare l'ufficio doganale locale.

Ritardi estesi

In alcuni casi, i tempi di consegna potrebbero richiedere più tempo di quanto previsto dalla nostra politica. In questo caso, contattaci il prima possibile e faremo tutto il possibile per aiutarti a risolvere qualsiasi situazione su cui abbiamo il controllo.